PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS VINOS PURE

¿DE CUÁNTA CANTIDAD DE AZÚCAR SE HABLA NORMALMENTE EN UNA COPA DE VINO?

Según Vinetur, los vinos contienen a partir de 3 gramos de azúcar por litro. https://www.vinetur.com/2015011317901/cuantos-hidratos-de-carbono-tiene-el-vino.html

¿CÓMO ES QUE NO HAY AZÚCAR EN NUESTROS PURE?

Para elaborar PURE realizamos la vendimia en el momento exacto de maduración de las uvas. Las seleccionamos cuidadosamente para que el azúcar fermentable que producen de manera natural se encuentre en la superficie y que los azúcares no fermentables todavía no se hayan desarrollado.

Nuestros expertos enólogos combinan técnicas de fermentación únicas y tradicionales para convertir todos los azúcares en alcohol de manera completamente natural.

¿SON LOS VINOS PURE 100% SIN AZÚCAR?

Sí, todas las botellas vienen con su etiqueta de valor nutricional en la que se refleja que nuestros vinos contienen 0% azúcar. Estos han sido declarados, aprobados y verificados por las autoridades competentes.

¿DE DONDE VIENE EL VINO PURE ZERO AZÚCAR?

Las uvas utilizadas para elaborar los vinos PURE provienen de Piamonte, Italia. Y son cuidadosamente seleccionadas para cada variedad de vino:
Merlot y Barbera para nuestro vino tinto.

Chardonnay y Sauvignon Blanc para nuestro vino blanco.
Chardonnay y Pinot para nuestro vino blanco espumoso.
Chardonnay, Pinot y Pinot Noir para nuestro vino rosado espumoso.

¿LOS VINOS PURE CONTIENEN ALCOHOL?

Sí, todos nuestros vinos contienen 10.5% Vol.

¿QUÉ DIFERENCIAS EXISTEN ENTRE PURE Y LOS DEMÁS VINOS?

Nuestros vinos no contienen azúcar ni carbohidratos. Esta ausencia de azúcar no altera el sabor. Además, los vinos PURE contienen hasta un 50% menos de calorías. Y, a diferencia de otros vinos, nuestros vinos son 100% veganos.

¿CUÁNTAS CALORÍAS CONTIENEN LOS VINOS PURE ZERO AZÚCAR?

Todos nuestros vinos contienen 55 Kcal por cada copa de 100 ml. Una cantidad de calorías considerablemente menor en comparación con otros vinos.

¿LOS VINOS PURE CONTIENEN CONSERVANTES U OTROS ADITIVOS NATURALES?

Como muchos otros vinos, PURE también contiene sulfitos. Pero debido a la ausencia de azúcares, el contenido de sulfitos es relativamente bajo en comparación con otros vinos.

¿PURE CONTIENE ALGÚN TIPO DE EDULCORANTE?

No se han agregado edulcorantes a nuestros vinos. Todos los azúcares se han convertido naturalmente en alcohol durante la fermentación sin comprometer el sabor.

¿SON LOS VINOS PURE ZERO AZÚCAR VEGANOS?

Sí, los vinos PURE Zero Azúcar son veganos. No se han utilizado ingredientes de origen animal para su elaboración. La etiqueta también presenta un logotipo vegano. Para obtener más información, puede consultar un artículo en la página de Noticias con más información sobre PURE y los vinos veganos.

¿A QUÉ TEMPERATURA SE DEBE SERVIR UN VINO PURE ZERO AZÚCAR?

Recomendamos las siguientes temperaturas para cada variedad:

Vino tinto: 16-18 grados.
Vino blanco: 6-8 grados.
Blanco espumoso: 6-8 grados.
Rosado espumoso: 6-8 grados.

¿SON LOS VINOS PURE APTOS PARA PERSONAS CON DIABETES?

Nuestros vinos contienen 0% azúcar y 0% carbohidratos. Póngase en contacto con su médico para obtener toda la información necesaria sobre el consumo de alcohol y la diabetes.

QUIERO SERVIR PURE EN MI BAR/RESTAURANTE O VENDER EN TIENDA. ¿ES ESO POSIBLE?

¡Sí! Por supuesto. Nos gustaría ponernos en contacto usted.
Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a contacto@purethewinery.com.

PREGUNTAS SOBRE PEDIDOS Y PAGOS

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MI FACTURA?

Puede consultar su factura online en su cuenta cliente PURE.

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Buenas noticias: no cobramos gastos de envío por la entrega de vinos PURE Zero Azúcar. La entrega es gratuita. Es necesario pedir al menos una caja de 6 botellas. Puedes combinar tu pedido como quieras. Nuestros packs promocionales también se entregan de forma gratuita.

¿QUÉ SIGNIFICA PICK & MIX 6 BOTELLAS POR CAJA?

Entregamos nuestros vinos en cajas de 6 botellas. Puede elegir el contenido de la caja mezclando variedades o las 6 iguales.

¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO EN PURE THE WINERY?

Puede pagar con tarjeta de crédito/débito o con PayPal.

REALIZAR EL PEDIDO

Simplemente coloque sus artículos en su carrito de compra, puede elegir una caja de una variedad o combinar botellas individuales a su elección en cajas de 6 botellas. Para pagar, vaya a su carrito, verifique el pedido y haga clic en Continuar para finalizar la compra. Luego siga los siguientes pasos:

  1. Envío: puede especificar una dirección de entrega diferente aquí o agregar una nota sobre el envío.
  2. Resumen del pedido: aquí encontrará nuevamente una descripción general de su pedido.
  3. Método de pago: seleccione el método de pago deseado aquí y complete su pedido.

NO PUEDO REALIZAR MI PEDIDO. ¿QUÉ PUEDO HACER?

Siga las siguientes recomendaciones para poder realizar su pedido correctamente:
– Abra el sitio web desde otro navegador. Por ejemplo, la última versión de Google Chrome o Safari.
– Abra el sitio web desde otro dispositivo. Por ejemplo, otro smartphone u ordenador portátil.
– Intente eliminar las cookies del navegador o borrar su caché.
– Intente utilizar un método de pago diferente.

Si sigue teniendo problemas para realizar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@purethewinery.com.

PREGUNTAS DE ENTREGA

¿PUEDO ELEGIR CUÁNDO SERÁ ENTREGADO MI PEDIDO?

Sí, ¡puede elegir el día de entrega! Los pedidos se entregarán entre 48 y 72 hs. en días laborables de lunes a viernes. Los pedidos que se realicen antes de las 12 del mediodía podrán ser entregados en 48hs. en capitales de provincia, y 72hs. en el resto de localidades.

¿QUIÉN ENTREGA MI PEDIDO?

Trabajamos junto a Directia y Media Post.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

Si realiza un pedido en un día hábil antes de las 12 del mediodía, su pedido se entregará entre 48hs. a 72 hs. de lunes a viernes. 48hs. en capitales de provincia y 72hs. en el resto de localidades.
De manera predeterminada, entregamos su pedido durante el día y le informamos inmediatamente durante el proceso de pago en qué franja horaria puede esperar al transportista. ¿Prefiere recibir su pedido por la noche (en días laborables entre las 6:00 p.m. y las 10:00 p.m.)? En caso de ser posible esta opción en su lugar de residencia, se la ofrecemos al realizar el pedido.

¿Tiene preguntas sobre su pedido o su entrega? Envíe un correo electrónico a entrega@purethewinery.com

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Si su pedido ha sido procesado correctamente, recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.
Cuando su proveedor haya recibido su paquete, recibirá un enlace de seguimiento y localización en su correo electrónico. Siempre puede encontrar el enlace de seguimiento y localización bajo su cuenta en nuestra página web.

Con el seguimiento y localización puede ver cuándo será entregado su pedido.

MI PEDIDO TIENE UN ERROR O ESTÁ DAÑADO, ¿QUÉ HAGO AHORA?

Hacemos todo lo posible para entregar su pedido de forma correcta. Si recibió un artículo equivocado o dañado, envíe un correo electrónico a entrega@purethewinery.com

PREGUNTAS SOBRE MI CUENTA

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MIS DATOS?

Puede cambiar sus datos en nuestra página web. Inicie sesión a través de Mi cuenta para cambiar sus datos.

¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?

Crear una cuenta es fácil. Ve a Mi cuenta y regístrate aquí.

OLVIDÉ MI CONTRASEÑA

Siempre puede solicitarnos una nueva contraseña. Ve a Mi cuenta, aquí puede elegir Olvidé mi contraseña en el botón Iniciar sesión. Luego recibirá un enlace en su buzón con el que podrá cambiar la contraseña.

¿QUÉ VENTAJAS TIENE ESTA CUENTA?

Con la cuenta PURE ahorrará tiempo, podrá acceder fácilmente a su historial de pedidos y también podrá modificar fácilmente sus datos.

¿CÓMO ME ASEGURO DE NO RECIBIR EL BOLETÍN DE NOTICIAS?

Con nuestro boletín queremos informarle y sorprenderle. Si no desea leerlo, encontrará un enlace en cada boletín para darse de baja.

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