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Questions sur la livraison

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PUIS-JE CHOISIR LE MOMENT DE LIVRAISON DE MA COMMANDE ?
Si vous passez votre commande avant 15 heures un jour ouvrable, elle sera livrée le jour suivant. Nous livrons du mardi au samedi.
Vous recevrez une notification de l’heure de livraison prévue.
Vous avez des questions concernant votre commande ou sa livraison ? Envoyez un e-mail à [email protected]
QUI LIVRE MA COMMANDE ?
Nous travaillons en collaboration avec PostNL.
Si vous commandez un jour ouvrable avant 15h00, votre commande sera livrée le jour suivant (du mardi au samedi).
Vous recevrez une notification de l’heure de livraison prévue.
Vous avez des questions concernant votre commande ou sa livraison ? Veuillez envoyer un e-mail à [email protected].
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Pour la livraison, nous travaillons ensemble avec PostNL.
Si vous commandez un jour ouvrable avant 15h00, votre commande sera livrée le jour suivant (du mardi au samedi).
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OÙ PUIS-JE TROUVER L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?
Si votre commande a été traitée correctement, vous recevrez une confirmation de commande de notre part par e-mail.
Lorsque votre colis est reçu par PostNL, vous recevez un lien de suivi dans votre courrier électronique.
Ainsi, vous pouvez savoir quand vous pouvez attendre le livreur.
Vous avez des questions concernant votre commande ou sa livraison ? Envoyez un e-mail à [email protected]
MA COMMANDE A ÉTÉ LIVRÉE DE MANIÈRE INCORRECTE OU ENDOMMAGÉE, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande de manière soignée et non endommagée. Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].
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